شیراز ویو با شرایط ارسال سریع‌ و پرداخت در محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر صرفا ارسال سفارش ها بصورت تیپاکس مقدور است.

شهر شیراز:

سفارش‌هایی که آدرس تحویل در سطح شهر شیراز است ( به غیر از شهرک های حاشیه ای و شهرهای جدید نظیر شهرک گلستان و شهر جدید صدرا و … ) و ارزش سفارش بیش از یک میلیون تومان باشد بصورت رایگان ارسال می‌شود.

صدرا، گلستان و حاشیه های شهر:

سفارش‌ها در شهرجدید صدرا و شهرک گلستان، مطابق بازه زمانی که از طرف شیراز ویو با مشتریان هماهنگ خواهد شد، تحویل داده می‌شود که بسته به زمان ثبت سفارش، همان روز یا روز بعد خواهد بود.

سایر شهر ها و استان ها کشور:

سفارش ها مشتریان طی ۲۴ الی ۷۲ ساعت پس از ثبت از انبار خارج می گردد. امکان آماده سازی و ارسال سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۲ روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، در روز بعد وجود دارد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۲ و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.

ارسال از طریق تیپاکس:

سفارش های مشتریانی که نحوه دریافت محصولات خود را از طریق تیپاکس انتخاب می کنند، بصورت پس کرایه است. ضروری است قبل از انتخاب این روش ارسال، از طریق لینک های رسمی سایت تیپاکس موارد بیشتری را مد نظر قرار دهید:

نکات:

– تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از یک میلیون تومان و در شهر شیراز می‌شود. هزینه ارسال سفارش‌های زیر یکصد هزار تومان برای آدرس های در شعاع ۵ کیلومتری فروشگاه شیرازویو ۳۰.۰۰۰ تومان ثابت است.

– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن ۳۲۳۵۴۳۷۷ – ۰۷۱ ، یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به پشتیبانی شیراز ویو اطلاع داده شود.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

شرایط ارسال لوازم سنگین یا حجیم :

– لوازم یدکی سنگین و کالاهای حجیم یا بزرگ زیر، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد.

 

– ارسال این نوع کالاها، به جز شیراز و حومه، در شهرهایی که تحت پوشش تحویل یک روزه هستند، و به صورت پس کرایه ( پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) انجام می‌شود.

باربری برای لوازم سنگین یا بزرگ است و کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.

 لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:

– باربری تنها مسوول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند، تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر  این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.

– روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و  دست‌کم ۱ روز تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.

مرسولات برای شهرهای نزدیک تا ۲۴ ساعت، شهرهای دور ۴۸ ساعت و شهرهای خیلی دور تا ۷۲ ساعت توسط باربری ارسال خواهند شد. 

هزینه حمل هر دستگاه موتورسیکلت: بین ۱۰۰.۰۰۰ تا ۳۰۰.۰۰۰ تومان (بسته به مسافت شهر)

ره